Enkele afspraken

  • De Autisme Chat is gratis en anoniem.
  • Elk gesprek wordt beschouwd als een nieuw gesprek. Dit betekent dat we geen traject aanbieden bestaande uit meerdere gesprekken met dezelfde medewerker.
  • Elke medewerker kan in het systeem zien wanneer en hoeveel keer je al langskwam op de chat, maar kan de inhoud van de vorige gesprekken niet lezen. 
  • Medewerkers chatten slechts met één persoon tegelijk. Hierdoor kan het gebeuren dat je even moet wachten tot er een medewerker beschikbaar is.
  • We verwachten dat je enkel bezig bent met het chatgesprek en niet met andere dingen (bv. gamen, surfen naar andere websites, enz).
  • Als er gedurende 5 minuten geen activiteit is op de chat, zal de medewerker vragen of je er nog bent. Indien hier geen reactie op komt, wordt het gesprek afgesloten.
  • Voor een optimale leesbaarheid raden we je aan om te chatten met een een laptop of vaste computer en met Google Chrome.
  • De inhoud van de chatgesprekken is vertrouwelijk en wordt behandeld volgens de wet op de privacy. Onze volledige privacyverklaring kan je hier lezen.